Zoek jij een nieuw TMS en wil je een future-proof keuze maken? Dan ga je natuurlijk voor de cloud. Maar let op: laat je niet misleiden door ‘wannabe's’. Een TMS kan namelijk cloud lijken, maar dat niet zijn. Terwijl je juist met een 100 procent native cloudoplossing je IT-landschap volledig connected maakt én klaar bent voor de toekomst. Welke vragen jij moet stellen om hier doorheen te prikken? Wij helpen je graag in dit artikel!

Vraag 1: Is het TMS een webapplicatie?

Een belangrijkste eerste vraag om te stellen is, is het TMS een webapplicatie? En we verklappen het vast aan de voorkant: krijg je een heel complex antwoord op deze vraag? Dan is de kans groot dat je hebt te maken met een wannabe. Een TMS in de cloud draait namelijk heel eenvoudig als webapplicatie in je browser.

Heb je meer nodig dan een browser en moet je bijvoorbeeld een plug-in installeren? Of via een cloud desktop- of Citrix-omgeving inloggen op een applicatie die gewoon on premise draait bij je leverancier? Dan haalt het de test niet: dit TMS is niet 100 procent cloud native.

Vraag 2: Hoe is de performance en schaalbaarheid geregeld?

Dat brengt ons gelijk op de tweede vraag. Als je via een cloud desktop-omgeving inlogt bij een on premise-applicatie, ben je in feite alsnog met tien personen op één pc aan het werk. Dit heeft een behoorlijke impact op je performance en het maakt je TMS vaak gigantisch traag. Nét wat je wil voorkomen.

Daarnaast is het bij uitstek niet hoe cloud werkt. Want bij een écht TMS in de cloud heb je geen omkijken naar performance en schaalbaarheid. Jij niet en – als ‘ie het een beetje goed doet – je leverancier ook niet. Een cloudplatform heeft namelijk ‘oneindige’ capaciteit en schaalt automatisch zelf op en af op basis van het aantal requests. Traag TMS? Red flag.

Vraag 3: Hoelang duurt de implementatie?

Een cloudoplossing is dus gebouwd om te schalen. Daarnaast zijn dit soort platforms (TMS of niet) vaak erg intuïtief in het gebruik. In principe kun je dus in een paar uur up-and-running zijn. Accounts en gebruikers zijn zo toegevoegd en je weg vinden in een applicatie is vrij eenvoudig, omdat de workflows zo logisch mogelijk zijn ingericht.

Daarbij komt de adoptie van je nieuwe TMS natuurlijk wél om de hoek kijken. Als de werkwijze in jouw transportbedrijf na twintig jaar ineens verandert, kost het even tijd om alle collega’s mee te krijgen. Maar de gouden regel: moet je maandenlang wachten op de start van een implementatie en worden er allerlei ingewikkelde dingen geïnstalleerd en geïmplementeerd? Dan is de kans groot dat dit geen pure cloudoplossing is.

Vraag 4: Zijn integraties en maatwerk mogelijk?

Tuurlijk zoek je een TMS waarbij alle belangrijke functionaliteiten klaarstaan voor gebruik. Maar je hebt ook je eigen unieke processen en afspraken met klanten, waarvoor koppelingen en integraties nodig zijn. Een cloudoplossing is dankzij API’s vaak goed in staat om te integreren met andere oplossingen en omgevingen. Ook kun je door die flexibiliteit vaak zelf onderdelen toevoegen, al dan niet met no-code, low-code of andere bouwblokken.

Kosten implementaties met bijvoorbeeld klanten, boordcomputers of andere systemen bakken met tijd en geld? Of is het antwoord simpelweg ‘nee, dat kan niet’? Is het toevoegen van maatwerk een absolute no-go, omdat het bijvoorbeeld impact heeft op het onderhoud? Krab jezelf dan nog eens goed achter de oren.

Bij ons OpenTMS zijn integraties inbegrepen en kost het zowel jou als ons zo min mogelijk tijd en geld, dankzij onze open structuur. In dit artikel ontdek je alle voordelen hiervan! >

Vraag 5: Hoe gaan jullie om met onderhoud en updates?

Daar kunnen we kort over zijn: het onderhouden en updaten van een TMS in de cloud ligt volledig bij je leverancier en ‘krijg je er gewoon bij’. Een cloudplatform wordt namelijk constant up-to-date gehouden. En hoewel je hier weinig van hoort te merken, dient je leverancier hier wel volledig transparant over te zijn. Zo weet je zeker waar je aan toe bent en is goede security van je TMS gegarandeerd.

Bonusvraag: is het cloudplatform ook echt van jouw leverancier?

Iedere softwareleverancier heeft natuurlijk de optie om een cloudplatform in te kopen bij een derde partij. Hoewel dit niet direct een recipe for disaster hoeft te zijn, hoor jij dit wél te weten. Het betekent namelijk wel iets. Zo doet die derde partij bijvoorbeeld het onderhoud en doorontwikkelen, in plaats van jouw leverancier.

Als klant heb je hier dan minder invloed op, omdat je geen rechtstreeks contact hebt met de ontwikkelaar. Daarnaast moet je bijvoorbeeld goed uitvragen wat dit betekent voor het beheer van jullie data, als dit ook met een derde partij wordt uitgewisseld.