Veelgestelde vragen
Snel antwoord op al je vragen
Een overzicht van de FAQ en alle oplossingen
Zijn er kosten verbonden aan de implementatie?
Voor start ups en kleine bedrijven is het TMS eenvoudig zelf te implementeren en kun je dus direct beginnen zonder extra kosten. Voor bedrijven met meerdere gebruikers en/ of bedrijven die een overstap maken vanuit een ander software pakket raden we een implementatie traject aan. De kosten hiervan zijn eenmalig €2.595,-.
Zit ik aan een contract van meerdere jaren vast?
Na het eerste jaar is je contract maandelijks opzegbaar en ook het aantal licenties kun je maandelijks op- en afschalen.
Zijn er kosten voor ondersteuning en support?
Nee, dit is bij je abonnement inbegrepen.
Wat als ik iets nodig heb wat Filogic niet standaard biedt?
We gaan samen kijken of we deze functionaliteiten kunnen toevoegen of hoe we hiervoor eventueel een alternatieve oplossing kunnen bedenken.
Komen jullie ook langs?
We doen veel online, maar als je het op prijs stelt, kunnen we uiteraard ook even langskomen
Geven jullie ook cursussen?
Ja, we geven een knoppencursus voor planners en/of medewerkers van de afdeling administratie. Dit kan bij ons op kantoor, bij jullie op locatie of online. Net wat jou uitkomt.
Waar staat mijn data opgeslagen?
Je data staat veilig opgeslagen bij Nederlandse, gecertificeerde datacenters.
Hoe snel moet mijn internetverbinding zijn?
Je hebt vaak voldoende aan een 4G-verbinding of standaard ISDN-lijn.
Op welke devices kan ik het TMS gebruiken?
In principe is het TMS te gebruiken op alle devices, maar vanwege het gebruiksgemak adviseren we je om hiervoor een laptop op tablet te gebruiken.
Heb ik altijd toegang tot mijn eigen data?
Je kan je data op elk moment zelf downloaden vanuit het TMS en bent hierin dus niet afhandelijk van een aanvraag bij ons.
Wat geldt als een gebruiker?
De mensen die op kantoor de planning doen gelden als gebruikers, dus niet de chauffeurs. Je betaalt uitsluitend voor gelijktijdige gebruikers.
Kunnen transportopdrachten automatisch worden ingelezen?
Je kunt op verschillende manieren, bijvoorbeeld via een Excel-import of via een directe koppeling de opdrachten inlezen, zodat je ze niet handmatig hoeft toe te voegen.
Testimonials
Start talk
Ontdek de ervaringen van anderen met Filogic OpenTMS! Deze transport-organisaties gingen je al voor en profiteren van alle mogelijkheden van ons moderne TMS.
“Filogic is een bedrijf waarmee je makkelijk kunt schakelen, via korte lijnen. Direct vanaf het begin hadden we voor 95% een match en het overige deel hebben we samen opgelost. Bij grote partijen merk je dat dit soort dingen vaak lang duren. Bij Filogic is het snel sparren en op korte termijn zaken oplossen. Dit is heel belangrijk voor ons. Het houdt ons in beweging en voorbereid op de toekomst!”
Jack van der Gugten
Hoek Flowers
“Binnen twee maanden was Filogic OpenTMS geïmplementeerd. Mijn planners en chauffeurs raakten al snel gewend aan deze nieuwe manier van werken. Na één maand was iedereen overtuigd en enthousiast. Mijn planners geven aan dat ze zich beter kunnen focussen en flink wat tijd besparen. Dus tegen ondernemers die nog twijfelen wil ik zeggen: probeer het gewoon.”
Theo Bos
MSS Transport
“Op ieder moment en vanaf elke plek heb je toegang tot de juiste informatie. Chauffeurs zien direct op wat voor locatie ze welke order moeten leveren. Ik ben blij dat iedereen met Filogic OpenTMS overweg kan en dat we met z’n allen lekker bezig zijn. Uiteindelijk is het belangrijkste dat het transport goed wordt uitgevoerd en onze opdrachtgevers tevreden zijn.”
Myron Bishaie
Van de Lagemaat Transport
“Met Filogic OpenTMS hebben we een helder overzicht van onze planningen. Dit is erg wenselijk, want er wordt steeds vaker gevraagd wanneer een order wordt geleverd. In het digitale vrachtdossier staat ook precies wat per auto is geladen. En de lay-out van de eCMR ziet er altijd hetzelfde uit. Als één geheel, lekker professioneel.”
Toine Slob
Meever & Meever