FAQ

Snel antwoord op al je vragen

Een overzicht van de FAQ en alle oplossingen

Hieronder vind je de meest gestelde vragen over het OpenTMS en een samenwerking met Filogic. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!

Zijn er kosten verbonden aan de implementatie?

Het TMS is eenvoudig zelf te implementeren, dus hieraan zijn geen extra kosten verbonden. Als je liever hebt dat wij dit helemaal voor je verzorgen, dan doen we dat uiteraard graag. Hierin zijn eenmalige kosten van €995,- verbonden.

Zit ik aan een contract van meerdere jaren vast?

Nee, je contract is maandelijks opzegbaar en ook het aantal licenties kun je maandelijks op- en afschalen.

Zijn er kosten voor ondersteuning en support?

Nee, dit is bij je abonnement inbegrepen.

Wat als ik iets nodig heb wat Filogic niet standaard biedt?

We gaan samen kijken of we deze functionaliteiten kunnen toevoegen of hoe we hiervoor eventueel een alternatieve oplossing kunnen bedenken.

Komen jullie ook langs?

We doen veel online, maar als je het op prijs stelt, kunnen we uiteraard ook even langskomen

Geven jullie ook cursussen?

Ja, we geven een knoppencursus voor planners en/of medewerkers van de afdeling administratie. Dit kan bij ons op kantoor, bij jullie op locatie of online. Net wat jou uitkomt.

Waar staat mijn data opgeslagen?

Je data staat veilig opgeslagen bij Nederlandse, gecertificeerde datacenters.

Hoe snel moet mijn internetverbinding zijn?

Je hebt vaak voldoende aan een 4G-verbinding of standaard ISDN-lijn.

Op welke devices kan ik het TMS gebruiken?

In principe is het TMS te gebruiken op alle devices, maar vanwege het gebruiksgemak adviseren we je om hiervoor een laptop op tablet te gebruiken.

Heb ik altijd toegang tot mijn eigen data?

Je kan je data op elk moment zelf downloaden vanuit het TMS en bent hierin dus niet afhandelijk van een aanvraag bij ons.

Wat geldt als een gebruiker?

De mensen die op kantoor de planning doen gelden als gebruikers, dus niet de chauffeurs. Je betaalt uitsluitend voor gelijktijdige gebruikers.

Kunnen transportopdrachten automatisch worden ingelezen?

Je kunt op verschillende manieren, bijvoorbeeld via een Excel-import, de opdrachten inlezen, zodat je ze niet handmatig hoeft toe te voegen.

Probeer gratis

Een maand premium features

  • Bespaar tijd en geld
  • Optimaliseer planning
  • Minimaliseer fouten

Direct starten

Support nodig?

Hulp bij gebruik van het TMS

Supportpagina

Gratis ons TMS gebruiken?

Dit gaat je tijd en geld besparen

Ja, graag
  • Binnen een paar minuten direct aan de slag
  • Vier weken lang gratis Premium features
  • Na een maand blijft het OpenTMS gratis te gebruiken
  • Je zit nergens aan vast

Testimonials

Star talk

De mening van onze klanten betekent veel voor ons. Wij geloven in samen starten, samen groeien en samen ontwikkelen.

De feedback van onze klanten is dan ook de belangrijste input voor het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten binnen het Filogic TMS. Zo weten we zeker dat het aansluit bij jouw wensen.

Wij zijn zeer tevreden over onze keuze voor het brede pakket dat Filogic TMS biedt. Door de vele mogelijkheden sluit het precies aan bij onze wensen en werkzaamheden. Als we ergens mee zitten, kunnen we altijd contact opnemen en worden we direct geholpen.

Jasper Fix FCE Transport

Dit zouden veel meer mensen moeten gebruiken en ik roep elke vervoerder die nog geen goed plan en/of administratief systeem heeft op om te praten met ons of Filogic

Herman Holtes Expeditie Jaspers

Sinds wij gebruik maken van Filogic hebben we minimaal 1 fte op jaarbasis kunnen besparen

Jeroen Struiksma Freshtrans

Het pakket ziet er modern uit en werkt heel eenvoudig. Het kostte me niet meer dan een teamviewer sessie van een uur om wegwijs te worden in de software.

Tobias van Rees Interlogic

Gebruik maken van Filogic TMS biedt Anewhere de mogelijkheid om wereldwijd toegang te krijgen tot onze gegevens. Flexibiliteit, innoveren en activeren heeft bij ons geleid tot een unieke samenwerking, waarbij we continu blijven voorlopen in ontwikkelingen.

Mike van Mierlo Anewhere

Ik heb in mijn carrière met ontzettend veel TMS systemen gewerkt en ze zijn allemaal ontworpen vanuit het standpunt van de administratie. Bij Filogic is dit anders: het is overduidelijk dat dit pakket is ontwikkeld vanuit het standpunt van de transportplanner.

Richard van 't Veer C. Vreugdenhil Transport